Refund policy
Stand: 14. August 2026
A. Widerrufsbelehrung für das Softcover
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Johannes K. M. Reichhardt
Klöppelschule 3
96365 Nordhalben
Deutschland
Telefon: +49 172 4139762
E-Mail:
johannes.reichhardt@gmail.com
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel eines mit der Post versandten Briefes oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können den Widerruf außerdem über die im Shop bereitgestellte Funktion „Vertrag widerrufen“ erklären. Bei Nutzung der elektronischen Funktion erhalten Sie unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Inhalt, Datum und Uhrzeit Ihrer Erklärung auf einem dauerhaften Datenträger.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an die oben genannte Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.
B. Widerrufsbelehrung für das EPUB
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Für die Ausübung gelten die oben genannten Kontaktdaten und Erklärungsmöglichkeiten entsprechend. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten
Bei einem Vertrag über die entgeltliche Bereitstellung digitaler Inhalte, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist nur, wenn
- Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen,
- Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie dadurch mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und
- wir Ihnen die gesetzlich vorgeschriebene Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt haben.
Zustimmung und Kenntnisbestätigung werden gesondert, ausdrücklich und nicht vorausgewählt eingeholt. Ohne wirksame Erklärungen und Vertragsbestätigung wird der Download nicht unter vorzeitigem Verlust des Widerrufsrechts freigeschaltet. Ein bloßer technischer Download ersetzt fehlende Erklärungen nicht.
Folgen eines wirksamen Widerrufs vor Erlöschen
Wenn Sie den Vertrag wirksam widerrufen, haben wir Ihnen die für das EPUB erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung mit demselben Zahlungsmittel zurückzuzahlen, soweit gesetzlich nichts anderes gilt oder ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wegen der Rückzahlung werden keine Entgelte berechnet.
C. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden:
An:
Johannes K. M. Reichhardt
Klöppelschule 3
96365 Nordhalben
Deutschland
E-Mail: johannes.reichhardt@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware beziehungsweise die Bereitstellung des folgenden digitalen Inhalts:
__________________________________________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): _________________________________
Name des/der Verbraucher(s): ______________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________________
__________________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) – nur bei Mitteilung auf Papier:
__________________________________________________________________
Datum: ____________________________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
D. Freiwillige Stornierung und gesetzliche Rechte
Die folgenden Hinweise ergänzen das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Mängelrechte; sie schränken diese nicht ein.
- Softcover vor Versand: Eine Stornierungsanfrage kann an johannes.reichhardt@gmail.com gerichtet werden. Soweit die Bestellung bereits wirksam widerrufen wurde, gelten die gesetzlichen Widerrufsfolgen. Eine darüber hinausgehende freiwillige Stornierung wird anhand des Bearbeitungs- und Versandstands geprüft.
- EPUB vor Bereitstellung: Solange das EPUB noch nicht bereitgestellt und das Widerrufsrecht nicht erloschen ist, bleiben die gesetzlichen Widerrufsrechte unberührt.
- EPUB nach wirksamem Erlöschen: Nach wirksamem Erlöschen des Widerrufsrechts besteht kein zusätzliches freiwilliges Rückgaberecht allein wegen Nichtgefallens oder einer Meinungsänderung.
- Mängel oder fehlende Bereitstellung: Gesetzliche Rechte bestehen unabhängig von einem Widerruf. Bitte informieren Sie uns unter johannes.reichhardt@gmail.com, wenn eine Datei fehlt oder technisch nicht nutzbar ist oder das Softcover einen Mangel aufweist.
E. Unternehmer
Unternehmern steht das gesetzliche Verbraucher-Widerrufsrecht nicht zu. Ihre vertraglichen und gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.
F. Zwingendes Verbraucherrecht
Zwingende Verbraucherrechte des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt, soweit sie trotz der vereinbarten Anwendung deutschen Rechts gelten.